อาลีบาบาประสบความสำเร็จอย่างมาก โดยในปี 2566 มีรายได้รวมกว่า 800 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และมีผู้ใช้งานมากกว่า 1.3 พันล้านคนทั่วโลก ความสำเร็จของอาลีบาบาเกิดจากปัจจัยต่างๆ ดังนี้ การพัฒนาเทคโนโลยี อาลีบาบาให้ความสำคัญกับการพัฒนาเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและบริการให้มีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น การขยายตลาด อาลีบาบาได้ขยายตลาดอย่างต่อเนื่อง ทั้งในระดับประเทศและระดับนานาชาติ เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคในวงกว้าง การให้ความสำคัญกับลูกค้า อาลีบาบาให้ความสำคัญกับลูกค้าและให้ความสำคัญกับประสบการณ์การใช้งานที่ดีของผู้ใช้

ย้อนประวัติศาสตร์ความเป็นมาก่อนจะมาเป็นอาลีบาบาธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีการสั่งสินค้าจากจีนที่ใหญ่ที่สุดของโลก

อย่างที่ทราบกันดีว่า อาลีบาบา เป็นบริษัทเทคโนโลยีข้ามชาติสัญชาติจีน ก่อตั้งขึ้นในปี 2542 โดย แจ็ค หม่า อาลีบาบาเป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยมีมูลค่าตลาดมากกว่า 600 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ อาลีบาบามีธุรกิจในหลากหลายประเภท ได้แก่ การค้าปลีกออนไลน์ อาลีบาบาเป็นเจ้าของเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ได้แก่ Taobao และ Tmall ธุรกิจต่อธุรกิจ อาลีบาบาเป็นเจ้าของเว็บไซต์ B2B ขนาดใหญ่ ได้แก่ Alibaba.com บริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ อาลีบาบาเป็นเจ้าของ Alipay ซึ่งเป็นบริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใหญ่ที่สุดในจีน คลาวด์คอมพิวติ้ง อาลีบาบาเป็นเจ้าของ Alibaba Cloud ซึ่งเป็นผู้ให้บริการคลาวด์คอมพิวติ้งที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย สื่อและบันเทิง อาลีบาบาเป็นเจ้าของสื่อและบันเทิงต่างๆ เช่น สื่อโทรทัศน์ สื่อสิ่งพิมพ์ และภาพยนตร์ อาลีบาบามีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองหางโจว ประเทศจีน และมีสำนักงานในกว่า 200 ประเทศทั่วโลก

อาลีบาบา เป็นบริษัทที่ประกอบธุรกิจหลายประเภทรวมกันทั้งอีคอมเมิร์ซ ค้าปลีก อินเทอร์เน็ต เอไอและเทคโนโลยีข้ามชาติของจีน ก่อตั้ง เมื่อ ปี พ.ศ. 2542 จากเริ่มแรกผู้ก่อตั้งบริษัท คือ แจ็ก หม่า ที่เชื่อว่าการใช้อินเทอร์เน็ตร่วมกัน โดยที่เล่นแล้วเป็นการช่วยให้ผู้ประกอบการขนาดเล็กสามารถที่จะยกระดับนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่จะเติบโตและแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในระบบเศรษฐกิจในประเทศและทั่วโลก ซึ่งนับตั้งแต่เปิดตัวเว็บไซต์ครั้งแรก ก็สามารถช่วยให้ผู้ส่งออกจีนขนาดเล็ก ผู้ผลิต และผู้ประกอบการที่ต้องการจะขายในต่างประเทศได้เติบโตขึ้น โดยมีการให้บริการขายแบบลูกค้าต่อลูกค้า ธุรกิจต่อลูกค้า และธุรกิจต่อธุรกิจผ่านเว็บพอร์ทัล ตลอดจนบริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ เสิร์จเอนจินซื้อสินค้า และบริการคอมพิวเตอร์แบบคลาวด์ โดยมีอาลีบาบาเป็นบริษัทเป็นเจ้าของและดำเนินการธุรกิจหลากประเภททั่วโลกในหลายส่วนนั่นเอง